Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano gli acquisti effettuati sul sito e-commerce Paulette. Ti invitiamo a leggerle attentamente prima di effettuare un ordine.

1. Informazioni generali

Il presente sito e-commerce è gestito da:

Bianca Bilardi D.I.
Partita IVA: 05405510289
Codice Fiscale: BLRBNC02L59G224T
Codice Univoco: USAL8PV
Sede: Piazza della Repubblica 14, Abano Terme 35031 PD
E-mail: pauletteshop.info@gmail.com

Il sito opera con il nome commerciale Paulette.

Effettuando un ordine attraverso il sito, il cliente dichiara di aver letto e accettato le presenti Condizioni Generali di Vendita.

2. Prodotti

Paulette seleziona e propone articoli di abbigliamento, calzature e accessori. Le caratteristiche principali di ciascun prodotto sono indicate nella relativa scheda prodotto.

Le immagini hanno lo scopo di rappresentare i prodotti nel modo più fedele possibile. Tuttavia, colori e dettagli potrebbero apparire leggermente differenti a seconda del dispositivo, dello schermo utilizzato o delle condizioni fotografiche.

3. Prezzi

I prezzi visualizzati sul sito sono espressi in euro (€) e comprendono le imposte applicabili, salvo diversa indicazione.

Le eventuali spese di spedizione vengono indicate durante il processo di acquisto prima della conferma dell'ordine.

Per le spedizioni verso Paesi extra UE, eventuali dazi doganali, imposte locali, oneri di importazione o altri costi richiesti dalle autorità del Paese di destinazione possono essere a carico del destinatario e non sono inclusi nel prezzo dei prodotti o nelle spese di spedizione, salvo diversa indicazione al momento dell'acquisto.

4. Ordini

L'ordine viene effettuato attraverso la procedura disponibile sul sito.

Prima di confermare l'acquisto, il cliente può verificare i prodotti selezionati, l'indirizzo di spedizione, gli eventuali costi aggiuntivi e il totale dell'ordine.

Dopo la conclusione dell'ordine, il cliente riceverà una conferma all'indirizzo e-mail indicato durante l'acquisto.

Nel raro caso in cui un articolo acquistato non fosse più disponibile a causa di un errore di inventario o di una vendita contemporanea, Paulette informerà tempestivamente il cliente e procederà, quando necessario, al rimborso dell'importo relativo al prodotto non disponibile.

5. Pagamenti

I metodi di pagamento disponibili vengono mostrati durante il checkout.

Il cliente può scegliere tra le modalità di pagamento attive sul sito al momento dell'ordine.

Le transazioni effettuate tramite fornitori di servizi di pagamento sono gestite attraverso i sistemi di sicurezza previsti dai rispettivi operatori.

6. Spedizioni

Gli ordini vengono spediti all'indirizzo indicato dal cliente durante il checkout.

È responsabilità del cliente verificare attentamente la correttezza dell'indirizzo e dei dati forniti prima della conferma dell'ordine.

Tempi, costi e modalità di spedizione possono variare in base alla destinazione e sono indicati sul sito o durante il processo di acquisto.

Eventuali ritardi imputabili al corriere, a procedure doganali, controlli delle autorità o altre circostanze non direttamente controllabili da Paulette possono incidere sui tempi di consegna.

7. Spedizioni internazionali e dogana

Paulette effettua spedizioni internazionali verso i Paesi disponibili al momento dell'ordine.

Per gli ordini destinati a Paesi soggetti a procedure doganali, il destinatario è tenuto a collaborare con il corriere e con le autorità competenti e, ove previsto, a corrispondere dazi, imposte e oneri di importazione richiesti nel Paese di destinazione.

8. Diritto di recesso

Per gli acquisti effettuati da consumatori, il diritto di recesso può essere esercitato nei termini e secondo le modalità previste dalla normativa applicabile, fatte salve le eventuali eccezioni previste dalla legge.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve comunicare a Paulette la propria decisione entro il termine previsto dalla normativa applicabile, utilizzando i recapiti indicati sul sito.

9. Resi

I prodotti restituiti devono essere integri, non utilizzati oltre quanto necessario per verificarne natura, caratteristiche e vestibilità e, ove possibile, completi di cartellini e confezione originale.

Le istruzioni e le condizioni dettagliate per effettuare un reso sono disponibili nella pagina “Resi e rimborsi” del sito.

Salvo i casi in cui la legge disponga diversamente, i costi diretti della restituzione nell'esercizio del diritto di recesso sono a carico del cliente.

10. Rimborsi

Quando ne ricorrono le condizioni, il rimborso viene effettuato secondo quanto previsto dalla normativa applicabile e, di norma, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto, salvo diverso accordo o impossibilità tecnica.

11. Prodotti difettosi o non conformi

In caso di prodotto difettoso, danneggiato o non conforme all'ordine, il cliente è invitato a contattare Paulette fornendo il numero dell'ordine e le informazioni necessarie a verificare il problema.

Restano impregiudicati i diritti riconosciuti al consumatore dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile.

12. Disponibilità dei prodotti

La disponibilità degli articoli viene aggiornata sul sito.

Alcuni prodotti sono disponibili in quantità limitate e possono pertanto esaurirsi rapidamente.

13. Promozioni e codici sconto

Eventuali promozioni, codici sconto o altre iniziative commerciali sono soggetti alle condizioni comunicate in occasione della relativa promozione.

Salvo diversa indicazione, le promozioni e i codici sconto non sono necessariamente cumulabili.

14. Proprietà intellettuale

I contenuti del sito, inclusi testi, elementi grafici, fotografie, logo e materiali originali, sono protetti dalla normativa applicabile.

Non è consentito utilizzare o riprodurre tali contenuti senza autorizzazione nei casi in cui il loro utilizzo sia riservato al titolare dei relativi diritti.

15. Privacy

Il trattamento dei dati personali avviene secondo quanto indicato nella Privacy Policy disponibile sul sito.

16. Legge applicabile e diritti del consumatore

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.

17. Modifiche alle condizioni

Paulette può aggiornare le presenti Condizioni Generali di Vendita.

Agli ordini effettuati si applicano le condizioni vigenti al momento della conclusione dell'acquisto.

18. Contatti

Per informazioni relative a ordini, spedizioni, prodotti o resi è possibile contattare Paulette attraverso i canali di assistenza indicati sul sito.

Ultimo aggiornamento: agosto 2026.