PRIVACY POLICY
La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui Paulette raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito e utilizzano i servizi offerti, inclusi gli acquisti online.
1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Bianca Bilardi D.I.
Paulette Shop
Piazza della Repubblica 14
35031 Abano Terme (PD) – Italia
Partita IVA: 05405510289
Codice fiscale: BLRBNC02L59G224T
E-mail: pauletteshop.info@gmail.com
Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati personali è possibile contattare il Titolare all’indirizzo e-mail sopra indicato.
2. DATI PERSONALI RACCOLTI
Durante l’utilizzo del sito possono essere raccolti dati personali forniti direttamente dall’utente, tra cui:
nome e cognome; indirizzo di fatturazione e spedizione; indirizzo e-mail; numero di telefono; informazioni relative agli ordini e agli acquisti; dati necessari alla gestione dei pagamenti; dati relativi all’account cliente; comunicazioni inviate al servizio clienti; eventuali informazioni fornite volontariamente dall’utente.
Il sito può inoltre raccogliere automaticamente alcune informazioni tecniche relative alla navigazione, quali indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, informazioni tecniche sulla sessione e dati relativi all’utilizzo del sito.
3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
I dati personali possono essere trattati per:
gestire e completare gli ordini effettuati sul sito; elaborare pagamenti e rimborsi; organizzare spedizioni e consegne; fornire assistenza clienti; gestire resi e richieste relative agli ordini; creare e gestire l’account cliente; adempiere agli obblighi fiscali, contabili e legali; prevenire frodi e utilizzi impropri del sito; garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito.
Quando l’utente presta uno specifico consenso, i dati possono inoltre essere utilizzati per l’invio di newsletter e comunicazioni commerciali.
4. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO
Il trattamento dei dati personali avviene, a seconda delle circostanze, sulla base:
dell’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall’utente; dell’adempimento di obblighi legali; del legittimo interesse del Titolare, quando applicabile; del consenso dell’interessato, quando richiesto.
5. ACQUISTI E WOOCOMMERCE
Il sito utilizza WooCommerce per la gestione dell’e-commerce.
I dati forniti durante l’acquisto vengono utilizzati per elaborare l’ordine, gestire il pagamento, organizzare la spedizione, fornire assistenza e adempiere agli obblighi amministrativi e fiscali.
Gli utenti che scelgono di creare un account possono visualizzare e gestire alcune informazioni relative ai propri ordini e dati personali attraverso l’area riservata.
6. PAGAMENTI
Il sito mette a disposizione diversi metodi di pagamento, tra cui carte di credito e debito tramite SumUp, PayPal, Klarna e bonifico bancario.
Quando viene utilizzato un fornitore esterno di servizi di pagamento, i dati necessari alla transazione vengono trattati dal relativo fornitore secondo le proprie condizioni e informative sulla privacy.
Paulette non memorizza i dati completi delle carte di pagamento utilizzate dai clienti.
7. SPEDIZIONI
Per eseguire gli ordini, alcuni dati personali necessari alla consegna possono essere comunicati ai corrieri e ai fornitori di servizi logistici incaricati della spedizione.
Tali informazioni possono includere nome e cognome, indirizzo di consegna, numero di telefono, indirizzo e-mail e altre informazioni strettamente necessarie all’esecuzione della spedizione.
8. NEWSLETTER E COMUNICAZIONI COMMERCIALI
L’utente può scegliere volontariamente di iscriversi alla newsletter di Paulette.
Il servizio newsletter può essere gestito tramite Brevo.
L’indirizzo e-mail e gli eventuali altri dati forniti per l’iscrizione vengono utilizzati per inviare comunicazioni commerciali, novità, promozioni e informazioni relative ai prodotti Paulette.
L’utente può revocare il consenso e cancellare l’iscrizione in qualsiasi momento utilizzando il link presente nelle comunicazioni ricevute o contattando Paulette.
9. HOSTING E SERVIZI TECNICI
Il sito è ospitato attraverso servizi forniti da Hostinger.
Per ragioni tecniche, di sicurezza e funzionamento del sito, il provider di hosting può trattare alcune informazioni tecniche relative agli utenti secondo le proprie condizioni e informative sulla privacy.
10. COOKIE E TECNOLOGIE SIMILI
Il sito utilizza cookie e tecnologie simili necessari al proprio funzionamento e può utilizzare, previo consenso quando richiesto, ulteriori tecnologie per finalità statistiche, funzionali o di marketing.
Per maggiori informazioni sulle tipologie di cookie utilizzate, sulle relative finalità e sulle modalità per modificare o revocare il consenso, si invita a consultare la Cookie Policy del sito.
11. DESTINATARI DEI DATI
I dati personali possono essere comunicati, nei limiti necessari alle finalità descritte, a soggetti che forniscono servizi a Paulette, tra cui:
fornitori di hosting e servizi informatici; piattaforme e-commerce; fornitori di servizi di pagamento; corrieri e operatori logistici; fornitori di servizi e-mail e newsletter; consulenti fiscali, amministrativi o professionali; autorità pubbliche quando previsto dalla legge.
I dati personali non vengono venduti a terzi.
12. TRASFERIMENTO DEI DATI FUORI DALLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO
Alcuni fornitori utilizzati dal sito potrebbero trattare dati personali anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Quando necessario, tali trasferimenti vengono effettuati utilizzando gli strumenti e le garanzie previste dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
13. CONSERVAZIONE DEI DATI
I dati personali vengono conservati per il periodo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e, quando richiesto, per il periodo previsto dagli obblighi fiscali, contabili e legali applicabili.
I dati utilizzati per finalità di marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione, salvo eventuali ulteriori obblighi di legge.
14. DIRITTI DELL’INTERESSATO
Nei casi previsti dalla normativa applicabile, l’interessato può richiedere:
l’accesso ai propri dati personali; la rettifica dei dati inesatti; la cancellazione dei dati; la limitazione del trattamento; l’opposizione al trattamento; la portabilità dei dati; la revoca del consenso precedentemente prestato.
La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Per esercitare i propri diritti è possibile scrivere a:
L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati personali.
15. SICUREZZA
Paulette adotta misure tecniche e organizzative appropriate volte a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o utilizzo illecito.
Nessun sistema di trasmissione o conservazione dei dati può tuttavia garantire una sicurezza assoluta.
16. MODIFICHE ALLA PRIVACY POLICY
La presente Privacy Policy può essere aggiornata periodicamente per adeguarla a modifiche normative, tecniche o relative ai servizi utilizzati dal sito.
La versione aggiornata viene pubblicata su questa pagina con indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.
